Get specific details about this product from customers who own it.
This product has no reviews yet. Be the first one to
write a review.
Your review
Refund & Returns Policy
বাতিলকরণ, রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি
আমরা দেশী ভাই সমস্ত প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সন্তুষ্টির নিশ্চয়তা দিচ্ছি। আপনি যদি একটি ক্ষতিগ্রস্থ বা ত্রুটিপূর্ণ আইটেম, ভুল পণ্য পান, আমরা অবিলম্বে আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন পাঠাব বা আপনি ক্ষতিগ্রস্থ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফেরত দেওয়ার পরে আপনাকে সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করব। এই ধরনের ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ চালানের প্রতিস্থাপনের জন্য আপনাকে কোনো অতিরিক্ত শিপিং ফি চার্জ করা হবে না। আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আমাদের বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি দেখুন।
রিটার্ন নীতিমালা
আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্থ, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পান তবে দয়া করে এটি আমাদের কাছে ফেরত দিন এবং আমরা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব। তবে কিছু শর্ত প্রযোজ্য ঐগুলি।
ডেলিভারি ম্যানের সামনে অর্ডার চেক করুন।
যদি কোন ত্রুটি পাওয়া যায়, ছবি সহ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব “গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ” কে অবহিত করুন।গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ” ব্যবস্থাপনার সাথে পরামর্শ করে পণ্যটি পরিবর্তন/প্রতিস্থাপন করবে বা পেমেন্ট সামঞ্জস্য করবে। অভিযোগটি পণ্যটি হাতে পাওয়ার সময় থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত বৈধ থাকবে, এবং অভিযোগ দেয়ার পর থেকে সর্বোচ্চ ৭ দিন এর মধ্যে পণ্যটি গ্রাহক পরিষদ বিভাগের নিকট পৌঁছাতে হবে অন্যথায় রিটার্ন টি বাতিল বলে গণ্য হবে।ব্যবহৃত/ পরিবর্তন করা বা তরল পণ্য বিনিময় বা ফেরতের জন্য বিবেচনা করা হবে না। সীল ভাঙ্গার পরে বা পণ্যটি আপনার জন্য উপযুক্ত না হলে রিটার্ন পলিসি বৈধ হবে না। এবং ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, গ্রাহককে অবশ্যই পরিবহন খরচ দিতে হবে। মূল চালান অবশ্যই পণ্যের সাথে ফেরত দিতে হবে।
রিফান্ড নীতিমালা
আপনি আপনার আসল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া বা ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন একটি স্টোর ক্রেডিট এর মধ্যে বেছে নিতে পারেন।
অথবা রিটার্ন অনুমোদনের তারিখ থেকে ৩-৭ কর্ম দিবস এর মধ্যে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে ।
যখন আমাদের সিস্টেম আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করে, আপনার পণ্যগুলি একটি নিখুঁত অবস্থায় আছে তা নিশ্চিত করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শন করা হয়।
তারা গুণমান যাচাইয়ের চূড়ান্ত রাউন্ডের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, সেগুলি প্যাক করা হয় এবং আমাদের বিশ্বস্ত ডেলিভারি অংশীদারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
আমাদের ডেলিভারি পার্টনাররা আপনার কাছে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্যাকেজ নিয়ে আসবে। যদি, তারা আপনার প্রদত্ত ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারে বা উপযুক্ত সময়ে, তারা সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
আমাদের প্রতিটি পণ্য পৃথক বাবল র্যাপে প্যাকেজ করা হয়। বোতলের মতো ভঙ্গুর আইটেমগুলি অতিরিক্ত বাবল র্যাপ দিয়ে নিরাপদে সুরক্ষিত থাকে৷
ডেলিভারি চার্জঃ
☑️ ঢাকার মধ্যে হোম ডেলিভারী, ঢাকার বাহিরে হোম ডেলিভারী অথবা কুরিয়ার সার্ভিসে প্রোডাক্ট পাঠানো হয়। ☑️ ডেলিভারি চার্জঃ ঢাকার ভিতরে ৬০৳ এবং ঢাকা সাব - জোনে = ১০০ টাকা (সাভার, গাজীপুর, আশুলিয়া, ডেমরা, টঙ্গী, ধামরাই, কেরানীগঞ্জ, নারায়নগঞ্জ, সোনারগাঁ, ও সংলগ্ন অঞ্চলগুলো), ☑️ টাকা ঢাকার বাহিরে সারা বাংলাদেশে ১৩০৳ টাকা । ☑️ বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ ঢাকার বাহির থেকে প্রডাক্ট নিতে হলে ১৩০৳ টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।
আনুমানিক ডেলিভারির সময়ঃ
ঢাকার ভিতরে: ২-৩ দিন
ঢাকার বাইরে: ৩-৫ দিন
রাজনৈতিক, পরিবেশগত, পরিবহন বা অন্য কোন অনিবার্য সমস্যার উপর ভিত্তি করে বিতরণ বিলম্বিত হতে পারে যা আমাদের কাস্টমার কেয়ার দ্বারা অবহিত করা হবে।
